شركة Johnson & Johnson تنقسم إلى شركتين

في الوقت نفسه ، تعرضت شركة Johnson & Johnson أيضًا لانتقادات علنية وقانونية لدورها في أزمة المواد الأفيونية. كانت الشركة تصنع مسكنات الألم الأفيونية التي يحتمل أن تسبب الإدمان ، وهي شركة تخلت عنها بالكامل في الولايات المتحدة العام الماضي. إنه يواجه دعاوى قضائية تستهدف مليارات الدولارات ، لكن المحاكم في كاليفورنيا وأوكلاهوما أعطت مؤخرًا انتصارات لشركة Johnson & Johnson وصانعي المواد الأفيونية الآخرين.

تغلبت شركة Johnson & Johnson ، مثلها مثل الشركات الطبية الأخرى ، على حصتها من الجدل الذي يهدد السمعة. في حلقة عام 1982 التي أصبحت مثالًا كلاسيكيًا على كيفية التعامل مع أزمة الشركات ، اضطرت الشركة إلى التدافع بعد أن قام شخص ما بتزوير كبسولات من مادة تايلينول إكسترا سترينغ ، وقتلها باستخدام سيانيد البوتاسيوم وقتل سبعة أشخاص. استعادت الشركة ثقة الجمهور من خلال إزالة Tylenol بسرعة من أرفف الولايات المتحدة وإدخال عبوات جديدة غير قابلة للعبث.

في كل مكان ، اعتمدت الشركة على “تأثير الهالة” الذي تم إنشاؤه بواسطة المنتجات الاستهلاكية الشهيرة ، وليس أكثر من خط جونسون للأطفال من الشامبو والمستحضرات والمرطبات ومساحيق الرضع. تتمتع هذه المنتجات بهوامش ربح ضئيلة ، ولكنها ميزت التصور العام لشركة Johnson & Johnson كشركة مهتمة ولطيفة.

قال رالف إس لارسن ، رئيس الشركة في ذلك الوقت ، فوربس في عام 2001: “إنه يعطينا صورة رائعة يمكن أن تقتلها معظم الشركات”.

لكن القيمة التجارية لهذه العلامات التجارية تراجعت بمرور الوقت. على الرغم من أن المستهلكين يواصلون استدعاء جميع الضمادات البلاستيكية – العلامة التجارية النادرة ، مثل Kleenex و Xerox ، التي يحل اسمها محل مجموعة كاملة من المنتجات – فقد تبنوا المنافسين الأرخص سعراً. وينطبق الشيء نفسه على منتجات مثل تايلينول.

حتى المودة المستمرة للمنتجات الاستهلاكية للشركة لا تفعل الكثير لتعزيز الأعمال الطبية لشركة Johnson & Johnson ، والتي تعد أكثر أهمية بكثير لمالية الشركة.

الأطباء والمستشفيات يريدون فقط الوركين والركبتين ، والأدوية التي تعمل بسعر منخفض. قال Les Funtleyder ، مستثمر في مجال الرعاية الصحية تابع شركة Johnson & Johnson لسنوات كمحلل ، “إنهم لا يفكرون حقًا في الضمادات”.

رابط المصدر




الخبر من المصدر

تمت ترجمة هذا الخبر باستخدام ادوات الترجمة الفورية من Google

مساحة إعلانية - ضع إعلانك هنا
الكلمات الدلالية
إعلان

إقرأ أيضاً:

شاهد الحادثة:
إغلاق