تكنولوجيا
رقم زين السعودية خدمة العملاء
رقم خدمة عملاء زين: لا شك أنه لا توجد شركة اتصالات في العالم ليس لديها خدمة عملاء وهذا بسبب المشاكل الكثيرة التي قد يواجهها العملاء. لذا أدعوك لمعرفة المزيد من خلال الموقع.
كما يمكنك التعرف على كيفية معرفة توازن السرج وكيفية استخدام تطبيق السرج للأجهزة الذكية من خلال المقال: كيفية معرفة توازن السرج وكيفية استخدام تطبيق السرج للأجهزة الذكية.
رقم خدمة عملاء زين السعودية
- ومن أراد التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال بالرقم 959 أو 00966590000959.
- إذا أردت التواصل مع الشركة عبر خط غير تابع لشركة زين يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590000959.
- وفي حالة تواصلك مع زين عبر الهاتف الأرضي، يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590014477 أو 14477.
- ويمكن للعملاء التواصل مباشرة مع إدارة زين الرئيسية في المملكة العربية السعودية عبر الاتصال على الرقم 00966592411111.
- كما يمكنك التواصل مع ممثل خدمة العملاء من خلال الدخول إلى هذا الموقع من خلال الموقع الرسمي للشركةhttps://sa.zain.com/ar.
سرج رقم متكامل
- بناء على طلب العميل قامت شركة زين بتوفير خدمات الجيل الخامس في بعض المدن السعودية.
- رقم زين المتكامل هو 959 وهو أحد الأرقام للتواصل والاستفسار عن العروض الجديدة وإرسال طلبات الاشتراك.
- إذا كنت تريد إلغاء البريد الصوتي لزين، هناك عدة خطوات بسيطة يمكنك اتباعها ويمكنك التعرف عليها في موضوع: كيفية إلغاء البريد الصوتي لزين.
خدمة عملاء زين 108 مفتوحة للعمل
- أعلنت شركة زين، الشركة المعروفة التي تقدم العديد من خدمات الاتصالات المتنقلة في مدينة الكويت، عن افتتاح مركز خدمة عملاء زين 108 للأعمال بشكل رسمي.
- وذكرت الشركة أن هذا المركز يشبه مركز خدمة العملاء 107، وأعلنت الشركة أنها ستوفر لعملائها أسرع شريحة SIM من خلال المكالمة.
- ويتم ذلك من خلال فصل خدمات التواصل مع العملاء عن الوكالات والشركات.
- وقام مركز خدمة الأعمال الجديد بتحويل المكالمات والاستفسارات للعملاء من الشركات، وقد صرح صاحب الشركة في الكويت أن الخدمة حققت رضا العملاء.
إذا كان لديك سبب محدد يدفعك للتخلص من الخدمات المقدمة من زين وتريد إلغاءها، دعني أقدم لك الطريقة الأسهل من خلال الموضوع: إلغاء الاشتراك في خدمات زين.
أهم رموز خدمة زين السعودية
1- خدمة شحن الخط الائتماني
- يمكنك الاتصال بهذا الرقم 1717 ومتابعة المعلومات الصوتية
- أو اتصل على هذا الرمز *141*رقم بطاقة الشحن#.
2- خدمة التحقق من المخزون المتاح
- يمكنك إدخال هذا الرمز *142# لمعرفة الرصيد المتبقي.
- ثم انقر على الاتصال.
3- خدمة تحويل الرصيد من رقم إلى آخر
- من الممكن تحويل الرصيد من رقم إلى آخر ويتم ذلك عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي نحول إليه الرصيد.
- ثم نترك مساحة ونكتب المبلغ الذي نريد تحويله ثم نرسل رسالة.
4- باقات الشحن
- إعادة شحن الرصيد ممكنة لدينا ويتم ذلك بطريقتين:
- الطريقة الأولى هي باستخدام الكود *141*passcode#.
- الطريقة الثانية هي إرسال رسالة نصية تحتوي على SP وكتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية: 959 أو 700212.
إذا كنت مشغولاً أو تعاني من عدم وجود وقت للرد على الهاتف أو لديك المزيد من الأرقام المزعجة، زين الآن توفر أفضل طريقة لتحويل المكالمات من خلال موضوع: كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين.
أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية
1- إمكانية الإرسال عبر الإنترنت
- تقدم هذه الشركة إحدى الخدمات عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
- ومن ثم، بالضغط على خيار حسابي، ندخل إلى صفحة التقديم ثم ندخل عبر رقم هاتف خاص أو بريد إلكتروني.
- نختار بعد ذلك تعبئة الرصيد عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان أو باستخدام بطاقة إعادة الشحن.
2- إمكانية التصفح المجاني
- موقع وزارة الداخلية السعودية
- موقع التجارة والاستثمار
- موقع وزارة الصحة.
- موقع الهلال الأحمر السعودي
- موقع الدفاع المدني
- الموقع الإلكتروني لإدارة الأمن العام
- موقع القياس
- موقع حساب المواطن.
شاشة ايفون اكس ار
- ويعتبر هذا الهاتف من العروض التي تقدمها هذه الشركة وهذا الجهاز يحتوي على بصمة الإصبع.
- كما أنه من خلال تقسيمها إلى أكثر من جزء في الفاتورة الشهرية يمكن دفعها بالتقسيط من خلال خطة التقسيط الميسر.
- كما تقدم الشركة باقة 299 للدفع الآجل تتضمن ثلاثة آلاف دقيقة محلية وخمسين جيجا إنترنت.
عمل خيري
- تشارك الشركة في العديد من الأعمال الخيرية.
- وذلك من خلال العديد من حملات جمع التبرعات للجمعيات الخيرية.
مشاركه إجتماعيه
- ويمكن للشركة المشاركة في العديد من المناسبات الاجتماعية من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها، مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية.
- والتي انتشرت بين كثير من الناس.
طرق دفع الفواتير في زين السعودية
- هناك العديد من الطرق السهلة التي توفرها هذه الشركة لعملائها، ومن أهمها:
- دفعة تلقائية
- الدفع عن طريق حساب سداد من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.
- الدفع عن طريق موقع زين
- الدفع عن طريق تطبيق زين للهاتف المحمول.
أهم المعلومات عن زين السعودية
- زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات وهي أيضًا إحدى الشركات التابعة لشركة زين الكويت.
- وقد تصل نسبة عملائها إلى سبعين بالمائة من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في مجمع غرناطة للأعمال، مبنى 3A.
- الحد الأقصى الائتماني للشركة هو 1000 ريال سعودي وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
- الحد الأدنى الائتماني للشركة مائتي ألف ريال سعودي، وذلك وفقاً لنظام الائتمان والرقابة.
- لا يمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 959 أو عن طريق تفعيل الخدمة.
استطاعت زين أن تقدم لكم رقم خدمة عملاء مميز يتعامل مع عملائها 24/7، للتعرف على هذا الرقم، وذلك من خلال موضوع: رقم خدمة عملاء زين السعودية وأهم الخدمات والباقات التي أقدمها لكم
أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية
1- الحزم الصوتية أولاً
199 باقة الدفع الآجل
- تتضمن هذه الحزمة خمسة وعشرون غيغابايت من الإنترنت.
- كما يمكن الاستفادة من هذه الباقة بألف وخمسمائة دقيقة للشبكات المحلية بمبلغ يقارب مائة وتسعة وتسعين ريالاً سعودياً.
299 باقة الدفع الآجل
- تتضمن هذه الحزمة خمسين جيجا بايت من الإنترنت.
- كما يمكنك الاستفادة من هذه الباقة لـ 3000 دقيقة للشبكات المحلية بدفع 299 ريال سعودي شهرياً.
399 باقة الدفع الآجل
- ويشمل مائة غيغابايت من الإنترنت.
- كما أنها تتضمن دقائق غير محدودة للشبكات المحلية ويمكنك الاستفادة من هذه الباقة مقابل 93 ريال سعودي شهرياً.
حزمة الشباب
- ويشمل عشرين غيغابايت من الإنترنت.
- بقسط شهري قدره مائة وتسعة وأربعون ريال سعودي، يمكنك دائمًا استخدام شبكات التواصل الاجتماعي.
2- باقات الانترنت الثانية
باقة 100 جيجا
- تتضمن هذه الباقة 100 جيجا إنترنت مع إعادة الشحن شهريًا
- ويتم هذا العمل بدفع مبلغ مئة وستين ريالاً سعودياً.
باقة 150 جيجا
- تحتوي على مائة وخمسين جيجا إنترنت ويمكن إعادة شحن الباقة شهرياً
- بعد دفع مائتين وخمسة وعشرين ريالاً سعودياً.
حزمة غير محدودة
- يحتوي على عدد غير محدود من الجيجابايت من الإنترنت،
- ويمكن أيضًا إرسالها حسب مبلغ 325 ريال سعودي.
3- ثالثاً الباقات مسبقة الدفع
حزمة الشباب
- عند بداية الشحن يتم خصم أربعين ريال سعودي من مائة ريال سعودي، وهذا المبلغ لكل دقيقة أو جيجابايت من الإنترنت المحلي أو عن طريق إرسال الرسائل القصيرة.
- نرسل حوالي ثلاثين ريال سعودي.
باقة غريب
- في بداية الإرسال سيتم خصم 65 ريالاً من العشرة ريالات، وذلك لاستخدام الوسائط المتعددة الدولية.
- يتم خصم خمسة عشر ريالاً من عشرة ريالات لكل جيجابايت.
- يتم خصم خمسة وثلاثين ريالاً من عشرة ريالات للدقائق المحلية، وريالاً سعودياً واحداً لمكالمات الفيديو، وخمسة عشر ريالاً من العشرة ريالات للرسائل النصية.
- وخمسة وخمسون ريالاً من أصل عشرة ريالات لوسائل الإعلام المحلية، وبذلك يتم استلام 30 ريالاً سعودياً شهرياً.
الآن يمكنك بسهولة التعرف من خلال المقال: أرقام وأكواد خدمة زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة زين الأردن وكيفية إنهاء الاشتراك في خدمة Same Me أو Caller Ring. الخدمة الخاصة بي أو معرف المتصل
وفي نهاية الموضوع قمنا بتوضيح رقم خدمة عملاء زين السعودية، وفي نفس الوقت قمنا بتوضيح أهم الباقات والخدمات التي تقدمها هذه الشركة لعملائها.
